Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cómo se realizan los envíos?

Enviamos tu pedido de forma manual al correo o número telefónico que nos indiques al momento de realizar tu compra

¿Qué pasa si no soy del mismo país?

Realizamos envíos a todo el mundo, ya que nos productos son digitales. Lo único que necesitamos es que si deseas que la entrega sea por whatsapp indiques la lada de tu país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

Máximo 1 día hábil. Nuestro horario es de lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm. Hora CDMX. Las compras realizadas los días viernes después de las 6:00 pm serán entregadas el día lunes.

¿Se pueden realizar cambios?

No hacemos cambios ni modificaciones en ninguna de las plantillas.

¿Puedo devolver mi plantilla?

No hacemos devoluciones en ninguna de las plantillas al menos que nos hayamos equivocado al enviarte tu pedido.

¿Qué debo hacer si el producto que me envían no es el que pedí?

Contactate con nosotros al +52 990 244 4360 y con mucho gusto te daremos una solución.